A la suite de l’expiration du délai mettant en demeure les opérateurs Mauritel sa et Chinguitel sa de se conformer à leurs engagements en terme de qualité de service dans un délai d’un mois à compter du 05 novembre 2009, l’Autorité de Régulation a réalisé, du 23 au 28 décembre 2009, une mission d’enquête sur la qualité des services fournis par ces opérateurs dans la ville de Nouakchott.
L’Autorité de Régulation a effectué du 22 novembre au 09 décembre 2009 une mission de contrôle de la qualité des services de la téléphonie mobile offerts par les opérateurs Mauritel SA, Mattel SA et Chinguitel SA dans plus de 55 villes et localités à l’intérieur du pays et sur plusieurs axes routiers.
L’Autorité de Régulation a effectué du 28 octobre au 02 novembre 2009 une mission de contrôle de la qualité de service de la téléphonie mobile fourni par les opérateurs Mauritel SA, Mattel SA et Chinguitel SA dans la ville de Nouakchott.
Comme annoncé dans son communiqué du 2 juillet 2009, l’Autorité de Régulation a effectué une mission d’enquête du 9 au 22 juin 2009 portant sur la qualité de service fourni par les opérateurs Mauritel sa, Mattel SA et Chinguitel SA. Cette mission a permis de constater des manquements aux engagements prescrits à l’article 9 des cahiers des charges des opérateurs Mauritel SA et Mattel SA.