قامت سلطة التنظيم من 1 إلى 10 سبتمبر 2013 بحملة وطنية لرصد جودة خدمات الهاتف النقال المقدمة من شركات الاتصالات.
و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين مقصرون بنسب متفاوتة على مستوى مدن روصو ولكصيبه 2 وبوكي وكيهيدي وسيليبابي وكوري وومبو، بالنسبة لبعض الالتزامات المتعلقة بجودة الخدمة المنصوص عليها في دفاتر الالتزامات والشروط.
و في الواقع ، فإن مستوى نسب معدلات فقدان المكالمات و انقطاعها الذي يعكس -على أفضل وجه- نوعية الخدمات، فوق الحد الأقصى المسموح به. الذي هو 5 ٪ بالنسبة لفقدان المكالمات و 3 ٪ لانقطاعها وفقا للمادة 9 من دفاتر التزامات المشغلين. و انطلاقا من ذلك ، فإن سلطة التنظيم توجّه تنبيها -للمشغلين موريتل و ماتال و شنقيتل- ليلتزموا بتعهداتهم من حيث نوعية الخدمات في مدن روصو ولكصيبه 2 وبوكي وكيهيدي وسيليبابي وكوري وومبو فيها في غضون 15 يوما ابتداء من 13 أكتوبر 2013