قامت سلطة التنظيم من 21 شتنبر إلى07 أكتوبر 2010 بإيفاد بعثة لرصد جودة خدمات الهاتف النقال التي تقدمها شركات الاتصالات.موريتل و ماتال و شنقيتل في 39 مدينة و تجمعا.
و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين مقصرين بنسب متفاوتة على مستوى عدة مدن و تجمعات بالنسبة لبعض الالتزامات المتعلقة بجودة الخدمة المنصوص عليها في دفاتر تحملاتهم.
و في الواقع ، فإن مستوى نسب معدلات فقدان المكالمات الذي يعكس -على أفضل وجه- نوعية الخدمات، فوق الحد الأقصى المسموح به. المحدد ب 5 ٪ وفقا للمادة 9 من دفاتر تحملات المشغلين.
وانطلاقا من ذلك،فإن سلطة التنظيم توجه إنظارا –للمشغلين - من أجل أن يلتزموا بتعهداتهم من حيث جودة الخدمات في المدن و التجمعات التي ظهر تقصيرهم فيها .، في غضون شهر ابتداء من 26 أكتوبر 2010.
و انطلاقا من ذلك ، فإن سلطة التنظيم توجّه إنظارا -للمشغلين ماتال و شنقيتل- ليلتزموا بتعهداتهم من حيث نوعية الخدمات في مدينة انواكشوط