قامت سلطة التنظيم من 10 إلى14 نوفمبر 2009 بإيفاد بعثة لرصد جودة الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات. "موريتل"و"ماتال و شنقيتل. في مدينة انواكشوط. و قد تبين بعد المهمة أن المشغلين مقصرون في الالتزامات المنصوص عليها في دفاتر تحملاتهم.
وجّهت سلطة التنظيم إنظارا إلى المشغلين من أجل الالتزام بتعهداتهم في شأن جودة خدمات الهاتف النقال في مدينة انواكشوط في غضون شهر.
و بعد انقضاء المهلة تم إيفاد بعثة رقابية جديدة من 29 مارس إلى 1 ابريل 2009. (تقرير البعثة).
بالنظر إلى النتائج و طبقا للترتيبات القانونية المعمول بها وخاصة المادة 6 من القانون 99-019 من 11 يوليو 1999، قامت سلطة التنظيم بتقديم الاحتجاجات إلى المشغل موريتل س و أبلغته عزمها على تطبيق العقوبات المالية وفقا للقانون.بسبب الاختلالات الملاحظة و بإمكانية الاضطلاع على الملف و إبلاغها ملاحظاته و مبرراته حول هذه المسألة في غضون عشرة أيام.
و ستقدم سلطة التنظيم قرارها النهائي حول المسألة بعد انقضاء المهلة الممنوحة للمشغل.