قامت سلطة التنظيم من 03 إلى 17مايو 2011 بإيفاد بعثة لرصد جودة خدمات الهاتف النقال التي تقدمها شركات الاتصالات. موريتل و ماتال و شنقيتل.في 25 مدينة و تجمعا
و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين مقصرون
بنسب متفاوتة على مستوى عدة مدن و تجمعات بالنسبة لبعض الالتزامات المتعلقة بجودة الخدمة المنصوص عليها في دفاتر تحملاتهم.
و انطلاقا من ذلك ، فإن سلطة التنظيم توجّه إنظارا -للمشغلين - ليلتزموا بتعهداتهم من حيث نوعية الخدمات في هذه المدن التي تبين تقصيرهم فيها ، في غضون شهر ابتداء من 1 مارس 2011.