في 3 إبريل 2009، طرح المشغل شنقيتل على سلطة التنظيم موضوع تعذر تبادل الرسائل النصية القصيرة (SMS) مع شبكة المشغل ماتل.
وللتذكير، فقد ظهرت هذه المشكلة مع بدء خدمات المشغل شنقيتل في سبتمبر 2007، ومنذ ذلك الحين ظل تبادل الرسائل النصية القصيرة بين المشتركين في هاتين الشبكتين مستحيلا.
وقد دعت سلطة التنظيم في 10 مايو 2009 إلى اجتماع حضره المشغلان وتم، خلاله، تكليف فريق فني بإيجاد حل نهائي لهذه المشكلة في ظرف زمني لا يتجاوز 10 أيام.
وبالفعل، فقد أسفر تدخل سلطة التنظيم عن إيجاد الحل النهائي الذي أتاح للمشتركين من كلتي الشبكتين الاستفادة من هذه الخدمة.