طرحت سلطة التنظيم في 13 مايو 2004 استبيانا عموميا من أجل الحصول على آراء مختلف الفاعلين في سوق الاتصال المهتمين – من بين أمور أخرى- بإتاحة المنافسة على الخدمات التي كانت محتكرة طبقا للقانون 99-019 الصادر بتاريخ 11 يوليو 1999 لأجل ينتهي بحلول 30 يونيو 2004.
وقد ركز هذا الاستبيان العمومي على سبر الآراء حول إمكانية ونجاعة فتح جزء من سوق الخدمات التالية أمام المنافسة :
- الشبكات و خدمات الإنترنت.
- شبكات و خدمات الاتصالات الهاتفية الدولية.
وقد عكفت سلطة التنظيم على دراسة ردود الفاعلين الذين استبشروا خيرا بالانفتاح على المنافسة في الشبكات و الخدمات المذكورة أعلاه .
ولاحظت السلطة، على وجه الخصوص، عدم رضا أغلب المشاركين عن خدمات الإنترنت و لاتصال الدولي، ذات المستوى الرديء والأسعار الباهظة.
ويعتقد الكثير من الفاعلين الذين شاركوا في الاستبيان أن في متناوله تقديم هذه الخدمات بنوعية جيدة و أسعار منخفضة من خلال الاستفادة من التقدم التكنولوجي الذي يعرفه قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية .
واستنادا إلى الردود على الاستبيان ووفقا للنصوص المعمول بها ، فإن سلطة التنظيم تعكف على دراسة هذه القضية وستتخذ قرارها لاحقا.