قامت سلطة التنظيم من 9 إلى 16 يولية 2013 بحملة لرصد جودة خدمات الهاتف النقال المقدمة من شركات الاتصالات.
و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين مقصرون بنسب متفاوتة على مستوى مدينة نواكشوط ، بالنسبة لبعض الالتزامات المتعلقة بجودة الخدمة المنصوص عليها في دفاتر الالتزامات.
وفي الواقع ، فإن مستوى نسب معدلات فقدان المكالمات الذي يعكس -على أفضل وجه- نوعية الخدمات، فوق الحد الأقصى المسموح به. الذي هو 5 ٪ وفقا للمادة 9 من دفاتر التزامات المشغلين. و انطلاقا من ذلك ، فإن سلطة التنظيم توجّه إنظارا إلى المشغلين موريتل و ماتال و شنقيتل- ليلتزموا بتعهداتهم من حيث نوعية الخدمات في مدينة نواكشوط في غضون 10 أيام ابتداء من23 يولية 2013