أنجزت سلطة التنظيم في الفترة ما بين 22 و 27 إبريل 2012 مهمة لرقابة جودة خدمات الاتصالات الألكترونية المقدمة من قبل المشغلين في ولايات إينشيري وآدرار وتيرس زمور.
و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين مقصرون بنسب متفاوتة، في عدة مدن وتجمعات بالنسبة لبعض الالتزامات المتعلقة بجودة الخدمة المنصوص عليها في دفاتر الشروط والالتزامات، حيث تبين أن معدل فقدان المكالمات وانقطاعها الذي يعكس - على نحو أفضل - نوعية الخدمات، يفوق الحد الأقصى المسموح به وهو 5 ٪ بالنسبة لفقدان المكالمات و 3 ٪ لانقطاعها، وفقا للمادة 9 من دفاتر تحملات الشروط والالتزامات.
وعليه فقد أنظرت سلطة التنظيم المشغلين موريتل وماتل وشنقيتل مهلة عشرين يوما، تُحتسب من تاريخ 4 مايو 2012، للعودة بالخدمة الى المستوى الملتزَم به في المدن التي ظهر قصور الخدمة فيها.