بعد انتهاء الفترة الممنوحة للمشغلين موريتل و ماتال وشنقيتل، من أجل الالتزام بتعهداتهم في جودة الخدمة، قامت المصالح المختصة في سلطة التنظيم، من02 إلى 21يونيو 2013، بمهمة لرصد جودة الخدمات في التجمعات المعنية بالإنظارات الموجهة إلى المشغلين بتاريخ 21 ابريل 2013.
و قد تبين من نتائج هذه المهمة أن المشغلين موريتل و ماتال مقصران في بعض المدن و التجمعات.
وبالنظر إلى ماتقدم، ووفقا للترتيبات القانونية المعمول بها،لاسيما المادة 6 من القانون 019- 99 الصادربتاريخ 11 يوليو 1999، قامت سلطةالتنظيم بإشعار الشركتين موريتل و ماتال، بهذا التقصير و بعزمها على تطبيق عقوبات مالية نتيجة لذلك، ومنحهم الفرصة لمراجعة الملف و تقديم الملاحظات اللازمة خلال عشرة أيام.