مع انتهاء مهلة الإنظار الممنوحة للمشغلين موريتل وماتل وشنقيتل في أعقاب مهمة مراقبة جودة الخدمة التي أنجزتها المصالح المختصة في سلطة التنظيم في الفترة من 31 ديسمبر 2013 إلى 23 يناير 2014، تم إنجاز مهمة مراقبة جديدة لقياس مدى تجاوب المشغلين في المدن المعنية.
قامت سلطة التنظيم من 1 إلى 10 سبتمبر 2013 بحملة وطنية لرصد جودة خدمات الهاتف النقال المقدمة من شركات الاتصالات.
بمقتضى الرسالتين رقم 0478 و 0479 وتاريخ 21 ابريل 2013 الموجهتين إلى كل من "ماتال" و "موريتل"، وجّهت سلطة التنظيم تنبيها إلى هذين المشغلين تدعوهما إلى الالتزام بتعهداتهما في شأن جودة خدمات الهاتف النقال في المدن و التجمعات التي تبين تقصيرهم فيها خلال المهمة التفقدية التي قيم بها من 05 إلى 30 مارس 2013.
بعد انتهاء المهلة الممنوحة للمشغلين موريتل و ماتال وشنقيتل، من أجل لالتزام بتعهداتهم في شأن جودة الخدمة، قامت السلطات المختصة في سلطة التنظيم، من 09 إلى 17 سبتمبر 2013، بمهمة لرصد جودة الخدمات في مدينة انواكشوط