Pour plus de transparence et de lisibilité, et conformément à l’article 38 de la loi 99 du 11 juillet 1999, l’Autorité de Régulation publie, pour la première fois, les tarifs des services de télécommunications, toutes taxes comprises, pratiqués par les opérateurs Mauritel SA, Mattel S.A et Chinguitel S.A.
Dans le cadre de sa mission de régulation du secteur des télécommunications, l’Autorité effectue depuis 2008, le contrôle systématique des offres promotionnelles des opérateurs dans le but de protéger les consommateurs contre d’éventuels abus frauduleux liés à ces opérations.
A la suite de l’expiration du délai mettant en demeure les opérateurs Mauritel sa et Chinguitel sa de se conformer à leurs engagements en terme de qualité de service dans un délai d’un mois à compter du 05 novembre 2009, l’Autorité de Régulation a réalisé, du 23 au 28 décembre 2009, une mission d’enquête sur la qualité des services fournis par ces opérateurs dans la ville de Nouakchott.
L’Autorité de Régulation a effectué du 22 novembre au 09 décembre 2009 une mission de contrôle de la qualité des services de la téléphonie mobile offerts par les opérateurs Mauritel SA, Mattel SA et Chinguitel SA dans plus de 55 villes et localités à l’intérieur du pays et sur plusieurs axes routiers.